Zebraliśmy najczęstsze pytania, które zadają nam firmy przed rozpoczęciem działań w mediach społecznościowych[1]. Odpowiadamy na nie prosto i uczciwie, w oparciu o doświadczenie Setia.pl od 1999 roku. Pełną ofertę znajdziesz w sekcji social media marketing, a jeśli czegoś tu brakuje. po prostu zapytaj.
Czym jest social media marketing
To prowadzenie obecności firmy w mediach społecznościowych, publikowanie treści, budowanie społeczności oraz reklama. Celem nie jest samo publikowanie, lecz realne wsparcie sprzedaży oraz rozpoznawalności marki. Ogólne wprowadzenie znajdziesz na stronie social media.
Ile kosztuje prowadzenie social media
Koszt składa się zwykle z dwóch części: obsługi agencji (strategia, treści, publikacja) oraz osobnego budżetu reklamowego, jeśli prowadzimy płatne kampanie. Cena obsługi zależy od liczby platform, częstotliwości publikacji oraz zakresu prac. Budżet reklamowy ustalasz sam i możesz go w każdej chwili zmienić. Orientacyjne widełki znajdziesz w cenniku social media.
Które platformy wybrać
Nie warto być wszędzie na siłę. Wybór zależy od tego, gdzie jest Twoja grupa docelowa. Facebook oraz Instagram sprawdzają się w większości branż B2C, LinkedIn w B2B, a TikTok przy młodszych odbiorcach. Doradzamy, które kanały mają dla Ciebie sens, zamiast rozpraszać budżet. Lepiej prowadzić jeden profil naprawdę dobrze niż cztery po łebkach, regularność oraz jakość liczą się bardziej niż sama liczba platform. Dla wielu lokalnych firm wystarczy solidnie prowadzony Facebook oraz Instagram, aby realnie docierać do klientów z okolicy.
Co obejmuje obsługa
Zakres dopasowujemy do potrzeb, a najczęściej obejmuje on:
- strategię oraz plan komunikacji, które opisuje strona strategia contentowa,
- tworzenie treści, grafik, wideo oraz tekstów, opisane na stronie tworzenie treści na social media,
- publikację według harmonogramu, którą planuje harmonogram publikacji,
- moderację oraz odpowiadanie na komentarze i wiadomości,
- reklamy płatne oraz raportowanie efektów.
Organiczne czy płatne
Najlepiej jedno i drugie. Działania organiczne budują społeczność oraz zaufanie, ale docierają wolniej. Reklamy płatne szybko zwiększają zasięg oraz sprzedaż, o czym mówi strona budowanie zasięgów. W praktyce solidny fundament organiczny plus przemyślana reklama dają najlepsze efekty.
Kiedy widać efekty
Pierwsze oznaki. wzrost zaangażowania oraz zasięgów. widać zwykle po kilku tygodniach regularnych działań. Budowa realnej społeczności oraz stały wpływ na sprzedaż to proces kilkumiesięczny. Reklama płatna przyspiesza efekty, ale fundament trzeba budować systematycznie. Realny przykład pokazuje case study social media.
Kto tworzy treści
My. Przygotowujemy grafiki, teksty oraz proste materiały wideo, spójne z Twoją marką. Możesz też dostarczać własne zdjęcia z firmy. takie autentyczne materiały często działają najlepiej. Zawsze ustalamy wspólnie ton komunikacji, aby profil brzmiał Twoim głosem. Ważne jest, aby treści nie były oderwane od reszty marketingu, najlepiej, gdy profil w social media, strona oraz reklamy opowiadają spójną historię. Dzięki temu klient, który trafia do Ciebie z różnych miejsc, za każdym razem widzi tę samą, wiarygodną markę.
Dlaczego Setia.pl
- Doświadczenie od 1999 roku: dwie dekady marketingu internetowego.
- Strategia zamiast przypadku, treści oparte na celach, nie na publikowaniu dla samego publikowania.
- Uczciwe koszty, jasny podział obsługi oraz budżetu reklamowego.
- Bielsko-Biała, działamy lokalnie i w całej Polsce.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje prowadzenie social media? Koszt to obsługa agencji plus osobny budżet reklamowy, jeśli prowadzimy płatne kampanie. Cena obsługi zależy od liczby platform oraz częstotliwości publikacji.
Które platformy dla firmy z Bielska-Białej? To zależy od grupy docelowej. Facebook i Instagram sprawdzają się w większości branż lokalnych, LinkedIn w B2B. Doradzimy po rozmowie o Twoich klientach.
Czy muszę płacić za reklamy? Nie jest to konieczne, ale reklama znacznie przyspiesza efekty. Fundament można budować organicznie, a płatne kampanie dokładać tam, gdzie mają sens.
Kiedy zobaczę efekty? Pierwsze oznaki po kilku tygodniach, a realną społeczność oraz wpływ na sprzedaż po kilku miesiącach systematycznej pracy. Social media to maraton, nie sprint, regularność jest ważniejsza niż jednorazowe zrywy aktywności.