Na tej stronie pokazujemy, jak w praktyce wygląda prowadzenie social mediów. od martwego profilu, przez strategię, po realny wzrost zasięgów[1] oraz zapytań. Opisujemy reprezentatywny przebieg naszych współprac, aby przedstawić metodę oraz uczciwe ramy efektów. Setia.pl prowadzi marketing internetowy od 1999 roku. Pełną ofertę znajdziesz w sekcji social media marketing.
Punkt wyjścia, martwy profil
Typowy klient trafia do nas z profilem, który istnieje, ale nie żyje, publikacje są rzadkie i przypadkowe, zasięgi bliskie zeru, a społeczność się nie buduje. Firma czuje, że social media powinny pomagać, ale nie widzi z nich żadnego efektu. Czym jest skuteczna obecność w social, wyjaśnia strona social media.
Strategia i plan komunikacji
Zaczynamy od strategii, ustalamy cele, grupę docelową oraz ton komunikacji. Dopiero na tej podstawie powstaje plan treści, który nadaje profilowi kierunek. Ten etap opisuje strona strategia contentowa. Bez niego publikacje są przypadkowe i nie budują spójnego wizerunku.
Wdrożone działania
Na podstawie strategii prowadzimy regularne działania:
- tworzenie treści. grafik, wideo oraz tekstów, opisane na stronie tworzenie treści,
- publikacja według harmonogramu, którą planuje harmonogram publikacji,
- budowanie zasięgów organicznych oraz reklamowych, opisane na stronie budowanie zasięgów,
- moderacja oraz reagowanie na komentarze i wiadomości.
Regularność jest tu ważna. to ona, buduje realny efekt. Na starcie ustalamy stały rytm publikacji dopasowany do możliwości firmy, tak aby dało się go utrzymać przez wiele miesięcy. Lepiej publikować rzadziej, ale konsekwentnie oraz w dobrej jakości, niż zasypać profil postami przez tydzień i potem o nim zapomnieć. Testujemy też różne formaty, krótkie wideo, grafiki oraz posty poradnikowe. i na bieżąco sprawdzamy, co najlepiej rezonuje z odbiorcami. Dzięki temu z czasem profil coraz celniej trafia w to, czego szukają Twoi klienci.
Osiągnięte efekty
W typowym projekcie pierwsze oznaki, wzrost zasięgów oraz zaangażowania: widać po kilku tygodniach, a realną społeczność oraz wpływ na zapytania po kilku miesiącach. Uczciwe ramy efektów to:
- wyraźny wzrost zasięgów oraz interakcji,
- stały przyrost obserwujących zainteresowanych ofertą,
- więcej zapytań oraz ruchu na stronę z profili społecznościowych.
Nie obiecujemy viralowych zasięgów, bo dla większości firm liczą się realni klienci. Zasięg zdobyty wśród właściwych odbiorców wart jest więcej niż tysiące przypadkowych wyświetleń, które nigdy nie zamienią się w zapytanie.
Wpływ na biznes
Najważniejsze nie są lajki, lecz to, co z nich wynika: zapytania, ruch na stronę oraz sprzedaż. Dlatego patrzymy na social media jako element całego marketingu, spójny ze stroną oraz reklamą. Zasięg płatny przyspiesza efekty, ale fundament budujemy systematycznie, o czym mówi strona z cennikiem social media.
Wnioski i powtarzalność
Ten schemat, strategia, regularne treści, budowanie społeczności, jest powtarzalny. Nie opiera się na przypadkowym publikowaniu, lecz na planie oraz konsekwencji. Odpowiedzi na najczęstsze pytania znajdziesz na stronie FAQ social media.
Dlaczego Setia.pl
- Doświadczenie od 1999 roku, dwie dekady marketingu internetowego.
- Strategia zamiast przypadku, treści oparte na celach, nie na publikowaniu dla samego publikowania.
- Efekt biznesowy. patrzymy na zapytania oraz sprzedaż, nie tylko lajki.
- Bielsko-Biała, działamy lokalnie i w całej Polsce.
Najczęstsze pytania
Jakie efekty daje prowadzenie social media? W typowym projekcie to wyraźny wzrost zasięgów oraz zaangażowania, stały przyrost obserwujących i więcej zapytań ze społeczności. Konkretne wyniki zależą od branży oraz budżetu.
Czy social media przynosi klientów lokalnej firmie? Tak. Dobrze prowadzony profil buduje zaufanie oraz rozpoznawalność w okolicy, a to realnie przekłada się na zapytania od klientów z regionu.
Ile trwa, zanim social media działa? Pierwsze oznaki po kilku tygodniach, a realną społeczność oraz wpływ na sprzedaż po kilku miesiącach systematycznej pracy.
Czy pokazujecie prawdziwe liczby? Ten przykład jest reprezentatywny i podaje uczciwe ramy zamiast efektownych, wyrwanych z kontekstu procentów. Dane z Twojej branży omówimy podczas rozmowy.
Źródła
[1] Media społecznościowe, Wikipedia [2] Studium przypadku, Wikipedia