Publikowanie w mediach społecznościowych bez planu to strata czasu oraz budżetu. Strategia contentowa nadaje działaniom kierunek. określa, do kogo mówisz, o czym oraz po co. Dzięki niej każdy post pracuje na konkretny cel, zamiast być przypadkowym wpisem. Setia.pl buduje strategie komunikacji od 1999 roku, podporządkowując je realnym celom biznesowym. Pełną ofertę znajdziesz w sekcji social media marketing.
Ta strona wyjaśnia, z czego składa się dobra strategia contentowa[1] i jak ją zbudować.
Czym jest strategia contentowa
To plan, który odpowiada na trzy pytania: do kogo mówisz, co chcesz przekazać oraz jaki efekt chcesz osiągnąć. Zamiast publikować cokolwiek i kiedykolwiek, działasz według przemyślanego schematu. Strategia to fundament, na którym opiera się cała obecność w social, opisana na stronie social media.
Od celu do person, fundament strategii
Wszystko zaczyna się od celu biznesowego, czy chcesz więcej zapytań, większą rozpoznawalność, czy sprzedaż. Następnie definiujemy grupę docelową[2], czyli osoby, do których mówisz: ich potrzeby, język oraz miejsca, w których bywają. Bez tego treści trafiają w próżnię. To właśnie cel oraz odbiorca decydują o całej reszcie, od tonu wypowiedzi, przez wybór platform, po formaty publikacji.
Filary treści i tone of voice
Aby profil był spójny, opieramy go na kilku filarach treści. stałych tematach, wokół których krąży komunikacja. Dla firmy usługowej mogą to być na przykład porady, realizacje oraz kulisy pracy. Ustalamy też ton komunikacji, aby marka brzmiała rozpoznawalnie i wiarygodnie. Konkretne materiały powstają później, co opisuje strona tworzenie treści na social media.
Plan komunikacji i kalendarz
Strategię przekładamy na kalendarz publikacji. konkretny plan, co i kiedy publikujemy. Dzięki niemu komunikacja jest regularna, a nic nie powstaje w ostatniej chwili. Szczegóły planowania opisuje strona harmonogram publikacji. Regularność jest ważna, bo to ona buduje realny efekt.
Dobór formatów i platform
Dobra strategia dobiera formaty do platform oraz odbiorców: krótkie wideo, karuzele, posty poradnikowe czy relacje. Nie warto być wszędzie na siłę; lepiej skupić się tam, gdzie faktycznie jest Twoja grupa docelowa. Odpowiedni dobór formatów wspiera też budowanie zasięgów.
Mierzenie efektów
Strategia to nie dokument do szuflady, lecz żywy plan, który weryfikujemy danymi. Sprawdzamy, które treści działają, i na tej podstawie korygujemy kierunek. Efekt takiego podejścia pokazuje case study social media. Dzięki temu z czasem komunikacja staje się coraz skuteczniejsza. Warto pamiętać, że pierwsza wersja strategii nigdy nie jest ostateczna, to punkt startu, który dopracowujemy w miarę poznawania reakcji odbiorców. Najlepsze profile powstają właśnie tak: przez stałe testowanie oraz uczenie się na danych, a nie przez sztywne trzymanie się jednego pomysłu. Zakres oraz koszt prowadzenia strategii znajdziesz w cenniku social media.
Dlaczego Setia.pl
- Doświadczenie od 1999 roku. dwie dekady komunikacji marek.
- Strategia pod cel, plan podporządkowany biznesowi, nie modzie.
- Spójność, social media, strona oraz reklama mówią jednym głosem.
- Bielsko-Biała, działamy lokalnie i w całej Polsce.
Najczęstsze pytania
Jak stworzyć strategię social media? Zacznij od celu biznesowego oraz grupy docelowej, następnie ustal filary treści, ton komunikacji oraz kalendarz publikacji. Na końcu dobierz formaty i platformy, a całość weryfikuj danymi.
Od czego zacząć prowadzenie profilu firmy? Od strategii. Bez planu publikacje są przypadkowe i nie budują spójnego wizerunku. Pomożemy przygotować strategię dopasowaną do Twojej firmy.
Ile filarów treści potrzebuję? Zwykle wystarczą trzy do pięciu stałych tematów. Zbyt wiele rozmywa przekaz, a zbyt mało czyni profil monotonnym. Dobieramy je do Twojej oferty oraz odbiorców.
Czy strategia jest potrzebna małej firmie? Tak, i to szczególnie, mała firma ma ograniczony czas oraz budżet, więc nie może sobie pozwolić na publikowanie bez celu. Prosta, dobrze dobrana strategia oszczędza jedno i drugie. Więcej odpowiedzi znajdziesz w sekcji FAQ social media.
Źródła
[1] Content marketing, Wikipedia [2] Grupa docelowa, Wikipedia