Biały ekran zamiast strony, błąd 500, komunikat o wirusie albo nagły brak dostępu, awaria witryny potrafi z dnia na dzień odciąć Cię od klientów. Naprawa strony internetowej przywraca ją do pełnej sprawności, a często ratuje też pozycje w Google oraz reputację firmy. Setia.pl naprawia strony firmowe od 1999 roku, jako agencja SEO dbając o to, aby po usunięciu awarii witryna odzyskała także widoczność w wyszukiwarce. Pełną ofertę utrzymania witryny opisuje sekcja opieka nad stroną internetową.
Ta strona wyjaśnia, kiedy potrzebna jest naprawa, jak wygląda proces i ile realnie kosztuje.
Kiedy potrzebna jest naprawa strony
Warto zgłosić się po pomoc, gdy zauważasz jeden z poniższych objawów:
- biały ekran śmierci albo błąd 500,
- komunikat o błędzie połączenia z bazą danych,
- ostrzeżenie o wirusie lub przekierowania na obce reklamy,
- wolne działanie albo całkowity brak dostępu do panelu,
- utrata danych po nieudanej aktualizacji.
Każdy z tych problemów obniża widoczność w Google oraz odstrasza klientów, dlatego liczy się szybka reakcja.
Najczęstsze błędy i awarie
Większość awarii ma powtarzalne przyczyny. Najczęściej wynikają one z konfliktu wtyczek albo motywu, przestarzałego kodu lub problemów z konfiguracją serwera. Typowe usterki, takie jak biały ekran czy błąd 500, potrafimy usunąć w ciągu kilku godzin od otrzymania dostępu. Kondycję techniczną strony badamy przy tym przez audyt SEO strony internetowej, aby przy okazji wyłapać inne słabe punkty.
Zhakowana strona i usuwanie wirusów
Infekcja to poważniejszy problem, ale i z nim sobie radzimy. Gdy strona zostaje zhakowana, działamy według sprawdzonego schematu:
- skanujemy pliki oraz bazę danych w poszukiwaniu złośliwego kodu[2],
- usuwamy wirusa i naprawiamy uszkodzone elementy,
- przywracamy stronę z kopii zapasowej[1], jeśli jest dostępna,
- zabezpieczamy witrynę. zmieniamy hasła, wdrażamy firewall oraz uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
Usuwanie infekcji zajmuje zwykle od kilku godzin do jednej–dwóch dób. Zadbamy też o zgłoszenie strony do ponownej oceny przez Google, aby usunąć ostrzeżenia. Co ważne, usuwamy objawy oraz przyczynę infekcji, dzięki czemu problem nie wraca po kilku dniach. Po oczyszczeniu witryna jest zwykle lepiej zabezpieczona niż przed atakiem, a stałą ochronę zapewnia dalsza obsługa techniczna.
Naprawa a ochrona pozycji w Google
To nasza największa przewaga wobec zwykłych serwisów. Awaria albo infekcja potrafi zepsuć pozycje w wyszukiwarce, dlatego przy naprawie dbamy o to, by strona nie straciła treści, ustawień ani widoczności. Po incydencie pomagamy odzyskać ruch organiczny oraz usunąć ostrzeżenia bezpieczeństwa. Dalszą widoczność budujemy w ramach szerszej obsługi strony internetowej. Cenę ustalamy po krótkiej analizie technicznej, bo zależy ona od rodzaju awarii. Orientacyjne widełki na rynku:
Czas naprawy i ile kosztuje
- typowa naprawa błędu (biały ekran, błąd 500, konflikt wtyczek): zwykle od ok. 250 zł,
- usuwanie wirusów oraz zabezpieczenie: przeważnie od ok. 500 zł,
- naprawa sklepu WooCommerce: zwykle od ok. 300 zł wzwyż.
Analizę rozpoczynamy zwykle tego samego dnia roboczego, a większość problemów rozwiązujemy w ciągu 24 godzin. Po naprawie warto pomyśleć o prewencji, którą zapewnia stałe prowadzenie strony oraz regularna aktualizacja.
Dlaczego Setia.pl
- Doświadczenie od 1999 roku, dwie dekady pracy z firmowymi witrynami.
- Naprawa z ochroną SEO, po awarii pomagamy odzyskać pozycje w Google.
- Prewencja, nie tylko gaszenie pożarów, po naprawie proponujemy stałą opiekę.
- Bielsko-Biała. realny kontakt oraz szybka reakcja, nie anonimowy serwis.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje naprawa strony internetowej? Typowa naprawa błędu zaczyna się od ok. 250 zł, usuwanie wirusów od ok. 500 zł, a naprawa sklepu od ok. 300 zł. Dokładną wycenę podajemy po krótkiej analizie technicznej.
Jak szybko naprawicie stronę? Analizę rozpoczynamy zwykle tego samego dnia roboczego. Typowe błędy usuwamy w kilka godzin, a poważniejsze infekcje w ciągu 24–48 godzin.
Czy po czyszczeniu stracę treści i pozycje w Google? Nie, jeśli naprawa jest wykonana prawidłowo. Dbamy o zachowanie treści oraz ustawień, a po incydencie pomagamy odzyskać widoczność.
Co zrobić, gdy moja strona została zhakowana? Najlepiej jak najszybciej się z nami skontaktować i nie próbować naprawiać jej samodzielnie. Bieżącym utrzymaniem witryny zajmuje się później zarządzanie stroną, a większe odświeżenie zapewnia modernizacja.
Źródła
[1] WordPress, Wikipedia [2] Złośliwe oprogramowanie, Wikipedia